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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Website, Dienstleistungen und Produkte (zusammen „Dienste“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Diese Bedingungen legen die Regeln und Richtlinien für die Nutzung der Dienste fest, einschließlich der Bedingungen, unter denen Sie die Dienste verwenden dürfen, was verboten ist und unserer Haftung im Falle von Problemen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran binden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrem Zuständigkeitsbereich erreicht haben), um die Dienste zu nutzen. Sie versichern, dass Sie nach geltendem Recht geschäftsfähig sind, um rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.
Nur Personen, die berechtigt sind, ein Konto bei uns zu registrieren, dürfen dies tun. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen jederzeit aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
Zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften verlangen wir von allen Nutzern die Identitätsprüfung mittels Know Your Customer (KYC) Verfahren vor Einzahlungen oder Auszahlungen. Dies kann das Vorlegen persönlicher Dokumente und/oder Fotos umfassen.
Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos, einschließlich der Wahl sicherer Passwörter, der Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten sowie der regelmäßigen Überwachung Ihrer Kontobewegungen.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen.
Mindesteinzahlungen betragen 10 €, während Auszahlungen täglich bis zu 2.500 € begrenzt sind. Höhere Limits gelten für VIP-Kunden.
Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, Auszahlungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden (unter Berücksichtigung von Wochenenden). Wir behalten uns das Recht vor, Gebühren gemäß unserer Gebührenordnung zu erheben.
Wir befolgen strenge Anti-Geldwäsche-Richtlinien, zu denen die Identitätsprüfung, Transaktionsüberwachung und Meldung verdächtiger Aktivitäten an Behörden gehören. Zusätzliche Dokumente können angefordert werden.
Boni werden entsprechend den jeweiligen Promotionbedingungen gutgeschrieben, die Änderungen und Stornierungen ohne Vorankündigung vorbehalten sind.
Für die Auszahlung von Bonusgeldern sind die angegebenen Umsatzanforderungen zu erfüllen. Diese können je nach Promotion und Spiel variieren.
Boni verfallen nach einer festgelegten Frist oder wenn die Umsatzbedingungen nicht erfüllt werden. Missbrauch führt zum Verlust des Bonus und kann Kontosperrungen nach sich ziehen.
Unsere Spiele nutzen RNGs, um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. Die RNGs werden regelmäßig durch unabhängige Prüfstellen kontrolliert.
Bei Spielstörungen behalten wir uns das Recht vor, Einsätze während des betroffenen Zeitraums zu annullieren.
Sie können Einzahlungs-, Einsatz- und Sitzungs-Limits in Ihrem Konto einstellen. Wir bieten außerdem Selbstsperrungen und Reality-Check-Funktionen an.
Sie können sich für eine bestimmte Zeit oder dauerhaft selbst ausschließen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support.
Wir empfehlen, Limits zur Förderung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens einzustellen.
Unsere Website stellt Links zu Unterstützungsorganisationen für verantwortungsbewusstes Spielen bereit.
Die missbräuchliche Nutzung von Bonusangeboten ist verboten.
Solche Handlungen führen zu Kontosperrungen und strafrechtlichen Konsequenzen.
Die Verwendung von Bots oder automatischen Systemen ist untersagt und führt zur Sperrung.
Sie können Ihr Konto jederzeit über unseren Support schließen lassen.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.
Konten, die 12 Monate inaktiv sind, können geschlossen werden.
Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsinformationen zur Identitäts- und Transaktionsprüfung.
Ihre Daten werden gemäß diesen Bedingungen und geltendem Recht, insbesondere DSGVO, gespeichert und verarbeitet.
Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze und schützen Ihre Daten entsprechend.
Wir haften nicht für Verluste aufgrund von Spielausfällen, Systemfehlern oder anderen nicht von uns zu vertretenden Ereignissen.
Im Falle von Systemfehlern werden Einsätze der betroffenen Zeit annulliert; wir haften nicht für Folgeschäden.
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